Las organizaciones miembro de la Oficina, seleccione un conjunto específico de criterios, firmar una carta de llamada de la Calidad "Contrato de Calidad" Se debe observar. Las organizaciones son auditadas en alto nivel y precisa.

Por otra parte, como experto, la Oficina participó en el desarrollo de la Norma Europea estancias y cursos de idiomas.

La fuerza de la Oficina sigue siendo el establecimiento de un comité conjunto la mediación, que las personas pueden tomar en caso de litigio. Este Comité, compuesto por profesionales, representantes de asociaciones de consumidores y federaciones de padres a decidir de forma independiente y sin apelación.

Por último, la Oficina ha obtenido la aprobación de la Educación Popular y la Juventud del Ministerio de Salud, Juventud, Deportes y Vida Asociativa.

Un día de fiesta exitosa es un día de fiesta bien elegido

Hoy en día, y durante más de 10 años, la Oficina:

• Reúne a organizaciones que están comprometidos para cumplir con una Carta de calidad, los que trabajan para la implementación exitosa de un curso de idiomas en Francia y en el extranjero. La Junta lleva a cabo un seguimiento regular de sus organizaciones reconocidas.
  
  
• Asesora y asiste al público en general y los profesionales (padres, alumnos, estudiantes, profesores, etc.) para elegir la lengua viva más adecuada, en Francia y en el extranjero.
  
  
• Protege y dirige a los consumidores la elección de las organizaciones fiable y de confianza que cumplan los requisitos de la legislación francesa y la Oficina de Contrato de Calidad
  
  
• Acompaña al consumidor y mediador en los conflictos, La Oficina sirve de enlace con el denunciante y la organización miembro. Sin un acuerdo mutuo entre las dos partes, el demandante tiene la opción de participar en una mediación conjunta estudiar el caso y es definitiva y vinculante.

or